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        保潔內容
            發布時間: 2016-04-15 17:11    



        保潔服務





        駐場保潔:

        項目簡介


        受業主或物業委托,如大廈、辦公樓、小區,學校、政府部門,醫院等業務、制定方案、派遣專業保潔人員駐扎場所、提供完善解決方案,方便管理、節約成本、大部分單位都樂意將保潔工作外包公司。


        服務方式;

        根據客戶需求,配置人員,按人頭給服務公司對象制定、人工、工具、耗材等、所需相關費用,服務對象配合提供水電等方便做業、施工人員統一管理或派駐單位監管。


        服務流程:

        1、電話質詢溝通、確定和合作意向

        2、上門實地考察,做可行評估

        3、提供駐場方案,報價

        4、簽訂合作協議

        5、設立籌備處,組建團隊,購置設備,進駐場地

        6、調整,穩定場地施工隊伍,建立健全管理制度,安全施工。




        清潔范圍

        1:樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈具的清潔。
        2:清潔作業程序
        (1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級,將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級,拖抹時,清洗拖把數次。
        (2)備抹布一塊,膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時,清洗抹布數次。
        (3)清潔消防栓、管:備掃把一把,膠桶(裝水),抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網,再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個清潔。
        (4)清潔墻面、宣傳板、開關:備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網,再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙,慢慢用刮刀刮去,撕下宣傳板上過期的資料和通知,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦抹各樓道燈開關板。
        (5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。
        (6)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮,清水一桶,清潔劑,按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業。
        (7)每小時巡視檢查樓道內外衛生一次,將廣告紙、垃圾清掃干凈。
        3:清潔標準
        目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、污跡等。
        4:安全事項
        擦抹配電箱時禁用濕毛巾,不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。



        應急措施

        1:發生火災后的清潔工作應急處理措施:
        (1)救災結束后,清潔班長組織全體清潔員參加清理現場的工作。
        (2)用垃圾車清運火災遺留殘物,打掃地面。
        (3)打掃地面積水,用拖把拖抹。
        (4)檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。
        2:污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施:
        (1)維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
        (2)該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協助維修工處理。
        (3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染。
        (4)疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無污物。
        3:暴風雨影響環境衛生的應急處理措施:
        (1)暴風雨后,清潔員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
        (2)發生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地,清潔員協助管理處檢修,及時清運、打掃。
        (3)清潔員查看各責任區內污、雨排水是否暢通。如發生外溢,及時報告管理員處理。
        4;戶外施工影響環境衛生的應急處理措施:
        (1)小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中,清潔員配合做好場地周圍的清潔工作。
        (2)及時清理業戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。
        5:新入駐業戶裝修期應急處理措施:
        各責任區清潔員加強保潔,對裝修垃圾清運后的場地及時清掃,必要時協助業戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。


        安全注意事項

        1.清理火災場地時,應在消防部門調查了解情況后,經同意方可進行清理。
        2.臺風時,清潔員不要冒險作業,以防止發生意外。
        六、雨季天氣
        雨季時候,大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象,造成地面積水,墻皮剝落,電器感應開關自動導通等現象。
        1.在大廳、樓梯口等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
        2.加快工作速度,領班要加強現場檢查指導,合理調配人員,及時清干地面、墻面水跡。
        3.若反潮現象比較嚴重,應在大廳鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。
        4.倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
        5.安全注意事項:雨季天氣作業宜穿膠鞋,不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。

        暴風雨天氣
        1.清潔班領班勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協調聯系工作。
        2.天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領班派專人檢查,特別在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
        3.檢查雨、污水井,增加清理次數,確保暢通無阻。
        4.各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
        5.倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
        6.安全注意事項:暴風暴雨天氣注意高空墜物。

        樓層內發生水管爆裂事故

        當樓層內空調水管,給水管的接頭發生爆裂,造成樓層浸水時應按如下步驟處理:
        1.迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。
        2.迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時可將電梯開往上一樓層,并通知維修人員關掉電梯。
        3.電工關掉電源開關后,搶救房間、樓層內的物品,如資料、電腦等。
        4.用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
        5.打開門窗,用風扇吹干地面。
        6.安全注意事項:處理水管爆裂事故時,應注意防止觸電。


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